쏘카 반납장소 변경 가능한지 정리했습니다.

점점 공유자동차의 개념이 대중화되고 있습니다. 특히나 쏘카의 경우 예약한 장소에서 차를 대여한 후 다시 제자리에 반납하는 것이 아니라 지정된 쏘카존에 반납이 가능한 등 편의성 덕분에 더욱 대중적으로 알려지고 있습니다. 그런데 갑작스러운 일정 변경 등으로 반납 장소를 변경해야 할 때 어떻게 해야 하는지 알아보도록 하겠습니다.

 

쏘카 차량 반납장소 변경 방법

반납 장소 변경을 하시기 전에 아래의 사항을 먼저 기억하셔야 합니다.

• 1. 예약은 했으나 아직 운행 전이다.
• 2. 운행 중에 반납 장소를 변경해야 한다.

 

1의 경우에는 예약을 취소하고 대여하 실 때 반납지 변경 옵션을 선택하신 후 대여하시면 됩니다. 물론 예약한 시간 경과에 따라 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.

 

2. 문제가 되는 경우는 두 번째 항목인데 운행 중에 반납 장소를 변경해야 하는 경우를 알아보겠습니다.

 

결론부터 말씀드리자면 쏘카의 경우에는 반드시 예약 시 지정해놓은 장소로 반납을 하셔야만 합니다.  만약 지정해놓은 장소가 아닌 다른 쏘카존에 반납했을 경우 10,000원의 페널티 요금과 탁송 , 견인비 (주차료, 과태료, 견인비 발생 시 추가 비용) 등이 청구가 됩니다. 

 

단 부득이한 경우로 지정된 장소에 반납이 불가능할 경우 쏘카 고객센터 1661-3315 또는 실시간 모바일 채팅상담 쏘카 톡 (09시~21시)으로 연락을 주셔서 문의하시면 됩니다.

 

정리해서 말씀드리자면 이미 쏘카 운행 중에 반납 장소를 변경하는 것은 원칙적으로 불가능하나 고객센터 등의 상담을 통해 추가 요금을 지불하면 아예 방법이 없는 것은 아닙니다만 번거롭습니다.

그렇기에 목적지나 일정 등이 확실하지 않아 쏘카 반납 장소가 확실하지 않을 때는 처음 대여하실 때부터 쏘카 부름 서비스를 선택하셔서 편도 서비스를 이용하시면 편리합니다.

쏘카 부름 서비스란?

쉽게 말해 일반 쏘카를 대여할 때처럼 특정 쏘카존에 가서 대여하는 것이 아니라 콜택시처럼 대여자가 요청한 장소에 공유 자동차를 가져다주는 서비스 입니다.

 

반납 장소 변경을 알아보는데 쏘카 부름 서비스를 왜 말씀드리냐면 대여한 곳에 반납하는 것이 아닌 대여자가 지정한 다른 곳에 반납하기 위해서는 쏘카 부름 서비스로 차를 편도로 대여하셔야 합니다.

• 물론 거리에 따라 추가 비용이 발생할 수 있음을 기억해두시면 좋을 것 같습니다.