카카오톡 이모티콘 환불방법 간단 정리

불과 몇 년 전까지만 해도 카카오톡에서 이모티콘을 돈을 주고 쓴다는 개념 자체가 어색할 때도 있었는데 요즘은 마음에 드는 이모티콘은 돈을 지불하고 쓰는 것이 당연시되었습니다. 단 그만큼 이모티콘의 개수도 많아져서 무턱대고 이모티콘을 결제했다가 후회를 한다거나 하는 경우가 있는데 이럴 땐 환불을 요청할 수 있습니다. 카카오톡 이모티 콜 환불 방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

1.카카오 톡 브랜드 이모티콘 환불 방법

카카오톡 이모티콘 샵에서 구매하신 카카오 톡 브랜드 이모티콘을 환불하시는 방법은 카카오톡을 실행시킨 후 우측 상단 [톱니바퀴 설정]을 선택 후 아래로 내리시면 보이는 [고객센터/도움말]을 선택합니다.

카카오 브랜드 이모티콘 환불 방법 1

 

그리고 [문의하기] 메뉴를 선택 후 문의하기 항목에 [이모티콘 환불]을 선택하셔서 이모티콘 이름 , 결제일자, 요청사항, 구글ID를 입력하셔야 하는데 구글 ID는 구글 계정 아이디를 말하는 것이 아니라 카카오톡 이모티콘 샵에서 결제를 하셨을 때 메일로 날아왔던 영수증에 있는 GPA로 시작하는 주문번호 17자리를 말하는 것입니다.

카카오 브랜드 이모티콘 환불 방법 2

정리

카카오톡 실행 톱니바퀴 설정-> 고객센터-> 문의하기-> 이모티콘 환불

 

• 단 유의할 점은 구매하신지 7일이 지나면 환불이 불가능하시니 유의하시길 바랍니다.